Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de marzo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Toka Pet (en adelante, “el Servicio”), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Descripción del Servicio

Toka Pet es una plataforma de registro global de mascotas y libro médico digital. Permite a los usuarios:

  • Crear y administrar perfiles digitales de sus mascotas.
  • Vincular etiquetas NFC fisicas (“Huellas Toka”) a los perfiles de mascotas.
  • Almacenar información médica, vacunas, desparasitaciones y hábitos de alimentación.
  • Permitir que terceros accedan a información pública de la mascota mediante el escaneo de la etiqueta NFC.
  • Activar un “Modo Perdido” para facilitar el contacto cuando una mascota se extravie.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Debe tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento de un padre o tutor legal para utilizar el Servicio.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a no:

  • Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
  • Proporcionar información falsa o engañosa sobre sus mascotas.
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización.
  • Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.
  • Utilizar el Servicio para enviar spam o contenido no solicitado.

5. Etiquetas NFC (Huellas Toka)

Las Huellas Toka son etiquetas NFC fisicas que contienen un identificador único. Al activar una Huella Toka, usted la vincula a su cuenta y a un perfil de mascota. La transferencia de una Huella Toka a otro usuario requiere confirmacion de ambas partes.

6. Privacidad y Datos Personales

La recopilación y uso de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el Servicio, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.

7. Información Medica

La información médica almacenada en Toka Pet es proporcionada por los usuarios y tiene caracter informativo. Toka Pet no es un sustituto del consejo veterinario profesional. No nos hacemos responsables de decisiones médicas tomadas con base en la información almacenada en la plataforma.

8. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de Toka Pet y están protegidos por leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales.

9. Limitación de Responsabilidad

Toka Pet se proporciona “tal como esta” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores. En ningún caso seremos responsables por danos indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Le notificaremos de cambios significativos a traves de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de la publicación de cambios constituye su aceptacion de los mismos.

11. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier razon, incluyendo el incumplimiento de estos Términos. Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contactenos a traves de nuestra página de contacto.